商户难题及时解 亲送锦旗表感谢

近日，金海公司仓储部和后勤部分别收到写有“尽职尽责，心系商户”、“急商户所急，为商户排忧”的两面锦旗，这是温州市恒顺化工有限公司总经理黄锦敏，向金海公司在优化营商环境、解决商户困难、服务商户发展上所做出的巨大努力表达由衷地感谢。

温州市恒顺化工有限公司是原牛山化工市场整体腾退后，搬迁入驻公司的老一批经营单位中的一家较大规模的化工经营企业，在新市场内租有多个经营铺面和实体仓库，经营范围涉及多种类别、多个品种。“面对市场整体搬迁，业务重心转移，我们老一批经营户起初还是比较担忧的，一方面，在老市场我们一些客户都做熟了，搬到新环境后还能不能维系好客户关系，我们都没底；另一方面，新市场距离市区相对较远，经营成本相对较高，安全监管审批也相对较严，经营效益会受影响，所以我们一直比较犹豫。但在后来的经营过程中，我们逐渐发现并切身体会到了新市场在硬件配套上的高标准、安全设施上的高投入、管理人员上的高配备、商户服务上的高效能所带来的安心和舒心，让我们彻底打消了后顾之忧，现在经营情况不仅步入了正轨，而且业务量也在逐步扩大，很庆幸当初的决定。”在谈到企业经营感受的转变时，黄锦敏说出了心里话。

从完善制度流程到安全规范运营，从作风效能建设到管理服务提升，从“最多跑一次”改革到参评“万人双评议”，从优化营商环境到构建“企商命运共同体”......近年来，金海公司紧紧围绕目标、需求和问题三大导向，坚持把做强做优做大市场平台作为守初心的“考场”和担使命的“战场”，打出了一套深化主业主责、全面拓展服务的“组合拳”，在企商之间架起了一座座惠企、便民的连心桥、服务桥，以实际行动提升入驻企业满意度、获得感，确保入驻企业留得住，经营好。

“我相信，有这样优质的平台和服务，我们的业务肯定会越做越广，发展也会越来越好。”面对未来发展，黄锦敏满怀信心和期待。